Verzendbeleid

Verzendbeleid voor Gebr. Wiessenberg

Bij Gebr. Wiessenberg doen we er alles aan om je bestellingen snel en veilig te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid met alle belangrijke informatie over de verzendkosten, levertijden en verzendopties.

1. Verzendkosten

1.1 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.

1.2 Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de 150, tenzij anders aangegeven op onze website.

2. Levertijden

2.1 De standaard levertijd voor bestellingen binnen Nederland is 7 werkdagen na ontvangst van je betaling. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren, afhankelijk van het land.

2.2 Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de locatie en de gekozen verzendmethode. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen door externe factoren (zoals drukte bij de bezorgdienst of onvoorziene vertragingen) worden beïnvloed.

3. Verzendmethoden

3.1 We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

3.2 De beschikbare verzendopties kunnen onder meer standaardverzending, expressverzending en internationale verzending zijn. De verzendkosten en levertijden voor elke optie worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling plaatst.

4. Bestellingen Verwerken

4.1 Wij verwerken alle bestellingen op werkdagen van 08:00 tot 16:00. Bestellingen die na deze tijd of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

4.2 Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie (indien beschikbaar) via e-mail. Je kunt je pakket volgen via de trackinglink die in de bevestigingsmail wordt gedeeld.

5. Verzendproblemen en Vertragingen

5.1 Wij doen ons uiterste best om je bestelling op tijd te leveren. Echter, wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst, bijvoorbeeld door drukte, weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden.

5.2 Als je een probleem hebt met je bestelling of de verzending, neem dan contact op met onze klantenservice via wiessenbergwebshop@gmail.com. Wij helpen je graag verder met het oplossen van eventuele problemen.

6. Internationale Verzending

6.1 We bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. De verzendkosten voor internationale bestellingen worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van het leveringsadres en de gekozen verzendmethode.

6.2 Houd er rekening mee dat internationale bestellingen mogelijk onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten die door de lokale overheid worden opgelegd. Deze kosten zijn voor de klant en moeten bij de levering van het pakket worden betaald.

6.3 De levertijden voor internationale bestellingen kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

7. Verlies of Beschadiging van Bestellingen

7.1 We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en onbeschadigd bij je aankomt. Als je bestelling echter verloren gaat of beschadigd is tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op via wiessenbergwebshop@gmail.com.

7.2 Wij zullen met de verzendmaatschappij samenwerken om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product sturen of een terugbetaling aanbieden.

8. Adressen

8.1 Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres invult bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit een onjuist opgegeven afleveradres.

9. Contact

Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via:

E-mailadres: wiessenbergwebshop@gmail.com
Telefoonnummer: +31-6 58948702